为了保证外界用户查询重灾区单位资料信息的准确,方便外界用户与灾区的联系与沟通,绵阳号百业务中心结合省号百地震爱心黄页活动,于日前再次对绵阳安县、江油、平武、北川等重灾区单位信息进行全面清理。
通过话务员及用户的反馈,绵阳号百发现,各地震重灾区的单位信息资料由于整体搬迁、移址等原因,造成前期已核实、采集、录入的资料信息又出现了不准确情况。为此,绵阳号百业务中心将各灾区单位的资料从资料库全部导出,由工作人员采取电话外呼、与区域客户经理联系、对照营帐核实、网络方式核实、上门采集等方式进行整理。通过全员上下的共同努力,在短短的五天时间里,便完成各重灾区的资料清理、核实工作,清理修改资料库信息约3000余条、核实空号、错号信息500余条,有效保证了号百信息资料的准确性。