话务呼转产品说明

业务描述
当查号用户进行模糊查询或查询话务呼转合作商时，由号码百事通引导查号用户优先选择签约合作商的商品或服务，将话务直接转接至专业服务座席。
功能描述
（1）话务员在获取完电话客户查号需求后，在获得用户同意的情况下系统可由用户直接按热键或者由服务人员人工转接话务转接座席或合作商家呼叫中心。
（2）辨别号码属性，区分被查询号码信息是否属于话务转接合作商家合作信息范围。
（3）对转接话务进行全程录音和监控。
（4）根据用户位置选择不同的转接号码进行转接。
资费标准
按转接次数收费，或者按成功次数分成收费。
具体价格按行业协议定价。
受理方式
业务申请必备材料：
企业营业执照原件（出示）及复印件（加盖公章）
经办人的身份证原件及复印件
加盖公章的业务登记表
业务咨询电话：114

业务分类
话务呼转产品说明	查询转接产品说明	常用名登记产品说明	短信名片产品说明
个人通信助理产品说明	企业总机产品说明	临时报号产品说明	品牌查询产品说明
企业广告产品说明	企业名片产品说明	优先报号产品说明