2019年10月17日下午，理想公司副总经理姚磊携相关部门负责人一行至公司园区办公大楼进行业务和技术交流。号百信息能力拓展部副总经理孙永学、智慧家庭信息服务部副总经理朱江、以及智能连接信息服务部、媒体与行业应用信息服务部业务与技术骨干参加了会议。

会议主要就云呼叫中心及行业应用服务解决方案、大数据应用平台建设及运营、人工智能应用以及CRM管理等方面进行了交流。理想公司介绍了其相关领域的主要产品，涉及云呼叫平台、云中继通信能力、大数据平台、人工智能和CRM等。

号百信息相关部门分别从码号安全、媒体应用及家庭类业务在北方114呼叫中心、人工智能、数据仓库平台建设及业务数据承载、可视化展示等业务场景提出了应用需求。同时，双方就号百信息目前在北方114呼叫中心优化、智能码号业务合作、CRM建设等工作进行了互动，并建立沟通渠道，后续将对相关业务合作持续推进。（能力拓展部供稿）